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Gestión del cambio
Enfoque estructurado que se utiliza para mover a individuos, equipos y organizaciones o instituciones desde un estado inicial (actual) hacia un futuro deseado. La gestión del cambio concibe estrategias de comunicación, capacitación y apoyo a los individuos o funcionarios en el proceso de transición, garantizando la adopción y éxito de los cambios implementados (Amorós &…
Design thinking
Metodología enfocada en la perspectiva del usuario que busca la resolución de problemas complejos y crear en corto tiempo soluciones innovadoras. Conlleva a un ejercicio colaborativo y creativo a través del cual se dé respuesta a necesidades. Incluye cinco etapas: empatizar, definir, idear, prototipar y testear o validar (Brown, 2008)
Cultura de innovación
Pensamiento organizacional con perfil innovador, independiente de su tamaño y naturaleza (pública, social o privada), el cual concibe la construcción de futuro gracias a la generación de valor, gracias a la gestión inteligente de la exploración y explotación de ideas. La cultura de innovación se enmarca en la comprensión de un trabajo permanente y sistémico…